Видалення акаунта

Оновлено: 21 серпня 2026

У застосунку

Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт і дані. Екран показує, скільки саме записів зникне, і просить підтвердження. Після нього повернути дані неможливо.

Там же поруч є те, що люди зазвичай шукають насправді: стерти щоденник, лишивши акаунт. Це для тих, хто хоче почати з чистого аркуша, а не піти.

Листом

Якщо телефон загублений або застосунок уже видалений, напиши на [email protected] з тієї пошти, якою ти входив через Google. Так ми впізнаємо запис, не питаючи нічого зайвого.

Запит виконується протягом 30 днів, зазвичай швидше. Відповідь приходить на ту саму адресу.

Що саме зникає

• Записи щоденника: страви, вага, вода, тренування, вимірювання, препарати
• Профіль і налаштування, алергії, памʼять помічниці, історія розмов
• Обліковий запис: пошта, звʼязок із акаунтом Google, всі сесії й пристрої
• Баланс токенів і історія їх нарахування

Копія, яка лежить на самому телефоні, зникає разом із застосунком, коли ти його видаляєш. Фотографії їжі не зникають, бо їх ніколи й не було: знімок живе рівно стільки, скільки триває розбір, і в базу не потрапляє.

Що лишається і чому

Нічого, що вказує на тебе. У технічних журналах сервера якийсь час живуть знеособлені записи про звернення: час, адреса маршруту, код відповіді. Ні імені, ні пошти, ні вмісту повідомлень там немає, і потрібні вони рівно для того, щоб бачити збої. Такі журнали затираються за 90 днів.

Передумав

Видалення необоротне і виконується без періоду очікування: ми не тримаємо видалені акаунти «про всяк випадок». Якщо сумніваєшся, стирання щоденника з попереднього розділу лишає тобі і вхід, і можливість почати спочатку.